記者李常武 劉音妤 通訊員李瑞紅報道 在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，甘肅保監(jiān)局緊抓評測、反饋、整改三個環(huán)節(jié)，扎實開展窗口監(jiān)管服務評價活動。截至目前，該局共發(fā)放并收回服務評價卡800余份，開展反饋通報6次，群眾滿意度達99%以上。

　　據悉，該局設置意見箱，由每一位來到保監(jiān)局辦理業(yè)務的公司及有關單位人員匿名填寫保險監(jiān)管服務評價卡，對機關干部接待來訪人員時的工作態(tài)度、效率、紀律等方面進行定性評價。紀檢監(jiān)察部門定期收集整理服務評價卡，匯總分析評價結果，并將滿意度為“一般”和“不滿意”的評價卡進行登記，在局務會上進行通報反饋。對測評中7起滿意度為“一般”和“不滿意”的測評表，處室負責人同相關干部開展誡勉談話，強化思想教育，幫助認識差距，責令其制定措施加以整改，做到整改不到位不放過，通過查找改正問題不斷提高服務意識和效率。