近日，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司——眾安保險，發(fā)布了開業(yè)以來的首款保險產(chǎn)品“眾樂寶”。據(jù)悉，購買此保險的賣家將不用向淘寶繳納消費者保障服務(wù)保證金(下稱“消保金”)。

　　該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向媒體表示，這一保險將“解放”賣家存放的消保金，使賣家有更多流動資金用于店鋪經(jīng)營。但多位淘寶賣家認(rèn)為，保證金相對于平常資金流水可謂微不足道，但該保險與淘寶搜索排名掛鉤，讓賣家?guī)缀鯚o法抗拒購買。

　　保險成另類贖金

　　記者了解到，此前淘寶賣家需向淘寶平臺繳納1000元至10000元不等的消保金，一旦發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛，淘寶將動用這一保證金對買家進(jìn)行理賠。而加入“眾樂寶”后，賣家可自行選擇保險額度，無需繳納消費者保障基金，即獲得消費者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)識，并獲得詳情頁面最高可達(dá)20萬元保障額度的展示。

　　據(jù)悉“眾樂寶”保險按照期限收取不同費率。半年期費率1.8%，一年期費率為3%。如果一家店鋪原本繳納1000元消費者保證金，按一年期計算，交納30元保費即可達(dá)標(biāo)，余下970元可以取回自用。

　　記者以賣家身份致電眾安保險客服進(jìn)行咨詢?？头藛T告訴記者，首款產(chǎn)品“眾樂寶-保證金計劃”于12月5日正式推出發(fā)售。

　　記者提出“眾樂寶實行先行墊付服務(wù)，在重視保障消費者利益的情況下，如何保障賣家權(quán)益？”客服人員表示，購買此保險后，賣家依然有申訴的權(quán)利，申訴后，經(jīng)由淘寶維權(quán)小二判定賠付問題。也就是說，與之前交納消保金的理賠申訴程序是一樣的。

　　多位淘寶賣家表示，這相當(dāng)于給之前的保證金交贖金，出現(xiàn)賠償情況仍然會承擔(dān)全責(zé)。

　　商家質(zhì)疑強(qiáng)賣

　　已經(jīng)營多年淘寶網(wǎng)店的金小姐表示，平時用于進(jìn)貨、物流的流動資金為1000元的數(shù)倍，1000元的“釋放”與“凍結(jié)”不會影響網(wǎng)店總體經(jīng)營。因此，除了個別經(jīng)濟(jì)條件極其困難的賣家之外，盤活這1000元的保證金，并不能解廣大淘寶賣家的“燃眉之急”。

　　不過，該產(chǎn)品是作為淘寶賣家所繳納消保金的替代品，而原來消保金繳納多少又與搜索排名實際情況掛鉤，因此，盡管眾安和淘寶都宣稱不會強(qiáng)制要求賣家購買，事實上卻有“強(qiáng)賣”的嫌疑。

　　金小姐說，如果是否購買該保險影響到搜索排名，就等于給賣家上了緊箍咒，賣家為了銷量就不得不去購買。

　　淘寶工作人員承認(rèn)，與此前的“繳納保證金額度高的賣家排名靠前”的慣例相同，商家繳納的消保金會影響到在網(wǎng)站搜索時候的排名。同時，未來是否購買保證保險，能否擁有消費者保護(hù)標(biāo)識，也將成為店鋪信用好壞的標(biāo)志。